Tanya Jawab

Bisa minta brosur, karena saya mau tawarkan ke teman-teman?
Jawab: Maaf tidak ada, karena kami sendiri memang tidak dapat brosur dari supplier, tapi tenang kami sudah membuatkan brosur yang bisa di download di http://www.koyokinokidetox.com/brosur/ apabila Bapak/Ibu mau menawarkan Kinoki Gold ke teman-teman.

Apakah ini penipuan? Apa ada jaminan setelah uang ditransfer, barang akan dikirim?
Jawab: Seperti kata pepatah ‘kalau maling ngaku maling, penjara akan penuh’. Apakah logis seandainya ada penipu ditanya “Ini nipu ga?” dan si penipu menjawab “Iya saya memang mau menipu, ayok belanja dengan saya biar ketipu.” Jadilah pembeli yang cerdas, dalam dunia online juga berlaku aturan ‘telitilah sebelum membeli’, jadi telitilah penjual Anda apakah kredible atau tidak.
Tentunya Toko HR Sehat sudah terbukti terpercaya, Anda bisa selidiki sendiri baik melalui testimoni para pelanggan kami atau halaman Facebook kami.

Bisa COD (Cash On Delivery), ketemuan, atau barang sampai baru dibayar?
Jawab: Maaf tidak bisa, barang dikirim setelah anda melakukan pembayaran. Pengiriman barang hanya melalui JNE.

Bisa ambil barang langsung di toko?
Jawab: Maaf tidak bisa, kami hanya melayani pembelian secara online via SMS, YM, atau BBM. Karena kami memang hanya sebuah toko online dan tidak memiliki toko fisik, itulah mengapa kami dapat menjual dengan harga murah karena salah satunya kami tidak perlu biaya untuk sewa toko.

Dengan apa barang dikirim?
Jawab: Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE yang kami anggap paling terpercaya.  Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami berikan agar anda bisa melihat status barang (resi diberikan jam 7-8 malam setiap hari).

Kapan barang saya dikirim?
Jawab: Setelah anda melakukan transfer maka barang akan langsung kami kirim hari itu juga, dengan catatan transfer diterima sebelum jam 5 sore. Karena kurir biasanya mengambil barang jam 5 sore. Jika transfer lebih dari jam 5 sore, maka kami akan mengirimkan pada besok harinya. Khusus untuk hari Minggu dan Libur, barang akan dikirim satu hari kemudian.
Via JNE OKE atau JNE Reguler, Senin – Jumat jam 17.00, Sabtu jam 13.00

Nomor resi tidak bisa dicek di website JNE?
Jawab: Data anda baru masuk ke website JNE setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Apakah KoyoKinokiDetox.com menerima reseller?
Jawab: Tentu saja iya, kami sangat memprioritaskan Reseller kami. Untuk syarat dan ketentuan silahkan SMS, YM atau BBM kami.

Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: Barang yang kami jual kualitasnya terjamin dan selalu kami cek sebelum dikirim, Toko HR Sehat selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.

Packing/Bungkus barangnya seperti apa?
Jawab: Kami bungkus barang dengan rapat, rapi, dan tidak mencolok. Untuk produk yang mudah pecah kami packing tambahan dengan bubble.

Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
Jawab: Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat ataupun no telepon anda di internet.

Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
Jawab: Barang bisa diambil di kantor cabang JNE terdekat dengan menunjukkan nomor resi JNE anda, untuk mengetahui di mana kantor JNE terdekat anda bisa cari di website JNE.

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya. Bisa diberi catatan tambahan, patokan, atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau. Supaya kurir JNE tidak kebingungan saat mencari alamat anda.

Barang saya belum sampai?
Jawab: Anda bisa cek status barang di www.JNE.co.id dengan memasukan nomor resi anda atau bisa telpon langsung ke JNE.  (Anda bisa tanya ke nomor 108 untuk informasi nomor telpon JNE)

Barang yang saya mau tidak dijual di KoyoKinokiDetox.com bisakah saya memesan?
Jawab: Kami akan usahakan barang tersebut tersedia, silahkan SMS, YM atau BBM kami.

Jika ada pertanyaan, silahkan kirim komentar di bawah ini

Powered by Facebook Comments